Vertrauen bildet die Grundlage einer jeden Beziehung. So auch zwischen dem Verkäufer und seinem Kunden. Schaffst du es, auf deinen Kunden ab dem ersten Moment vertrauenswürdig zu erscheinen, hast du damit den Grundstein für eine erfolgreiche Zusammenarbeit gelegt.
Mein POLA zum Thema Verbindlichkeit und Abschluss zeigt eine Geste, die bei einem motivierten Abschluss unter gewissen Umständen durchaus so vorkommen kann: einen ambitionierten, erweiterten Händedruck, der das erfolgreiche Closing eines Verkaufs besiegelt. Dieser Händedruck symbolisiert zwei Dinge. Zum einen zeugt er von Vertrauen und einer gewissen Verbindlichkeit, und zum anderen handelt es sich um eine Geste, die, wenn sie selbstbewusst umgesetzt wird, für Verlässlichkeit auf beiden Seiten steht.