„Warum klappt mein Closing nicht?“ Diese Frage bekomme ich immer wieder gestellt – und in einem Großteil der Fälle lautet meine Antwort: „Weil du dich darauf einlässt, Gespräche zu beenden, ohne den nächsten Schritt zu vereinbaren.“

Kennst du es möglicherweise von dir selbst, dass ein Kunde dir erzählt, wie gut dein Angebot klingt und du dich dann wunderst, warum du nie wieder von ihm hörst? Dann ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass du in die Unverbindlichkeits-Falle gelaufen bist und zu früh aufgegeben hast.