Frank Dunker

Tag: Kunden

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5 Fragen, mit denen Sie bei der Telefonakquise das Interesse Ihrer Kunden wecken können

„Nein, danke. Wir haben kein Interesse!“ Diesen oder ähnliche Sätze hören Verkäufer in ihrem Berufsalltag sehr oft – manchmal vielleicht sogar viel zu oft. Gerade bei der Telefonakquise fällt es vielen von ihnen schwer, sofort das Interesse ihrer Kunden zu wecken und dann auch zu halten. Meist knallt der Hörer schneller auf die Gabel, als es überhaupt zur Produktvorstellung kommt. Doch das muss nicht sein. Denn mit diesen fünf originellen Fragen hebst du deine Telefonakquise auf ein neues Level. Wie das geht, erfährst du in diesem Beitrag.

Herausforderung Preiskalkulation? So setzt du den richtigen Preis im Verkauf

Viele Verkäufer haben eine Sache gemeinsam: Angst! Ja, du hast richtig gelesen. Und zwar Angst, dass die Kunden ihre Produkte oder Dienstleistungen ablehnen, weil sie zu teuer sind. Nicht nur deswegen ist die Preiskalkulation eine der wichtigsten und zugleich schwierigsten Aufgaben in der Verkaufsbranche. Wie du einen konkurrenzfähigen Preis findest, der die Kunden anlockt, erfährst du in diesem Beitrag.

Kundenbindung: So machst du aus Kunden Stammkunden

Wenn es um langfristige Kundenbindung geht, stehen viele Verkäufer heutzutage vor der Herausforderung, dass die von ihnen angebotenen Produkte und Dienstleistungen jeden Tag vergleichbarer und austauschbarer werden. Potenzielle Käufer haben die Qual der Wahl; und selbst wenn ein Kunde heute mit einem Angebot zufrieden ist, kann er schon morgen problemlos auf anderen Anbieter ausweichen, der ihm das gleiche Produkt möglicherweise zu einem günstigeren Preis verkauft.